Ideas in this flowchart

• Les facteurs sociaux influencent les comportements d’achat et la réussite des entreprises.
• Ils comprennent les attitudes, les valeurs, l’éthique et les modes de vie.
• Ils influencent ce que les personnes achètent, ainsi que la manière, le lieu et le moment d’achat.
• Ils sont difficiles à prévoir, à définir et à mesurer en raison de leur subjectivité et de leur évolution au cours des étapes de la vie.
• Les consommateurs de tous âges ont des intérêts plus variés, ce qui remet en question les profils traditionnels.
• La pauvreté de temps pousse les personnes à rechercher un meilleur contrôle de leur temps.
• L’évolution des rôles a accru la présence des femmes sur le marché du travail.
• Cette évolution augmente les revenus des familles.
• Elle accroît la demande de biens et de services permettant de gagner du temps.
• Elle modifie les habitudes d’achat des familles et la capacité à maintenir un équilibre entre travail et vie personnelle.
• L’importance renouvelée accordée à l’éthique organisationnelle incite les gestionnaires et les employés à rechercher les comportements appropriés.
• Cette recherche concerne notamment l’inégalité entre les sexes, le harcèlement sexuel et d’autres comportements sociaux.
• Ces comportements peuvent affecter la réussite durable de l’entreprise.